CenturyLink: Century Link Sent my bill to the wrong address...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~kassb1952 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~kassb1952
GetHuman:~kassb1952 - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kassb1952:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kassb1952 un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~kassb1952:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kassb1952 sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kassb1952:Century Link Sent my bill to the wrong address and we did not receive it for three months. When we finally straightened it out (so we thought and got the bill sent to the right address and paid what we thought was a full amount they still billed for **.** arrears. We have been trying to find out what the source of this amount is. This time we may have finally cleared it up. But I am marking this exchange as not settled until I see next months bill and find if it is accurate.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~kassb1952:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kassb1952:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kassb1952:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~kassb1952:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kassb1952 tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.