CenterPoint Energy: never talked to anyone after an hour of trying.
Una recensione del cliente CenterPoint Energy da parte dell'utente GetHuman ~mckayvo da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~mckayvo
GetHuman:~mckayvo - puoi dire ai nostri altri CenterPoint Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mckayvo:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto CenterPoint Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenterPoint Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mckayvo un elenco di CenterPoint Energy problemi comuni)
~mckayvo:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mckayvo sul servizio clienti di CenterPoint Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenterPoint Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mckayvo:never talked to anyone after an hour of trying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenterPoint Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenterPoint Energy?
~mckayvo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mckayvo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenterPoint Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mckayvo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenterPoint Energy clienti?
~mckayvo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenterPoint Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mckayvo tratte dal suo CenterPoint Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.