Cenlar: To bad I can not do a negative rating. Almost...
Una recensione del cliente Cenlar da parte dell'utente GetHuman ~SonRay da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~SonRay
GetHuman:~SonRay - puoi dire ai nostri altri Cenlar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SonRay:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Cenlar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cenlar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SonRay un elenco di Cenlar problemi comuni)
~SonRay:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SonRay sul servizio clienti di Cenlar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cenlar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SonRay:To bad I can not do a negative rating. Almost everyone that I have talked to over term of my loan has been nasty and refused to answer questions or provide needed information. They start calling the day after your payment is due and continue until you pay even if you always ppay during the grace period and explain that to them time and time again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cenlar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cenlar?
~SonRay:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SonRay:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cenlar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SonRay:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cenlar clienti?
~SonRay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cenlar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SonRay tratte dal suo Cenlar problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.