Cenlar: The woman who helped me was very kind. She woul...
Una recensione del cliente Cenlar da parte dell'utente GetHuman ~Hopeful da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hopeful
GetHuman:~Hopeful - puoi dire ai nostri altri Cenlar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hopeful :Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Cenlar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cenlar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hopeful un elenco di Cenlar problemi comuni)
~Hopeful :"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hopeful sul servizio clienti di Cenlar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cenlar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hopeful :The woman who helped me was very kind. She would tell me what I needed to do & when I told her I had already done it, she went back to the proper dept & kept digging. She finally came back & said the issue would be cleared up within **-** hrs. She will call me to let me know when that happens. The problem was we paid off our loan, but Cenlar never removed it from our credit rept & when we questioned the rept, they said Cenlar still had it on their books. Soooo check your credit report.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cenlar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cenlar?
~Hopeful :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hopeful :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cenlar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hopeful :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cenlar clienti?
~Hopeful :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cenlar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hopeful tratte dal suo Cenlar problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.