Here is what is horrible about Cenlar:*No US Su...
Una recensione del cliente Cenlar da parte dell'utente GetHuman ~ncamm da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~ncamm
GetHuman:~ncamm - puoi dire ai nostri altri Cenlar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ncamm:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Cenlar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cenlar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ncamm un elenco di Cenlar problemi comuni)
~ncamm:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ncamm sul servizio clienti di Cenlar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cenlar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ncamm:Here is what is horrible about Cenlar:*No US Support--Outsourced unskilled Indian Representatives*No Pay online features--you need to pay a $**.** surcharge to pay your mortgage by phone*Terrible Customer Service***-** minute average waiting time to speak to a representative.*Will not accept a credit card payment.*I curse the day they purchased my mortgage from Wellsfargo...this should be illegal!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cenlar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cenlar?
~ncamm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ncamm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cenlar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ncamm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cenlar clienti?
~ncamm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cenlar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ncamm tratte dal suo Cenlar problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.