Cenlar: Every person answers with an American name and...
Una recensione del cliente Cenlar da parte dell'utente GetHuman ~LadyJane da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~LadyJane
GetHuman:~LadyJane - puoi dire ai nostri altri Cenlar clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LadyJane:Yes. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Cenlar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cenlar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LadyJane un elenco di Cenlar problemi comuni)
~LadyJane:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LadyJane sul servizio clienti di Cenlar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cenlar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LadyJane:Every person answers with an American name and the worst Indian accent heard. They repeat the same story over and over and never even look in the system. Been waiting a month and a half for them to pay insurance company and still no payment received. Every time I call they all say to fax in the bill and each one has given a different fax number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cenlar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cenlar?
~LadyJane:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LadyJane:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cenlar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LadyJane:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cenlar clienti?
~LadyJane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cenlar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LadyJane tratte dal suo Cenlar problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.