Celebrity Cruises: Customer Service was of little help, but switch...
Una recensione del cliente Celebrity Cruises da parte dell'utente GetHuman ~David da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~David
GetHuman:~David - puoi dire ai nostri altri Celebrity Cruises clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Celebrity Cruises e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Celebrity Cruises descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David un elenco di Celebrity Cruises problemi comuni)
~David:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David sul servizio clienti di Celebrity Cruises
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Celebrity Cruises community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David:Customer Service was of little help, but switched me over to Captains Club for a question in that arena. The person there helped on the club question AND answered the questions the customer service could not deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Celebrity Cruises. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Celebrity Cruises?
~David:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Celebrity Cruises di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Celebrity Cruises clienti?
~David:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Celebrity Cruises sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David tratte dal suo Celebrity Cruises problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.