Cbeyond Communications: WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer...
Una recensione del cliente Cbeyond Communications da parte dell'utente GetHuman ~Info da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Info
GetHuman:~Info - puoi dire ai nostri altri Cbeyond Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Info:Yes. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Cbeyond Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cbeyond Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Info un elenco di Cbeyond Communications problemi comuni)
~Info:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Info sul servizio clienti di Cbeyond Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cbeyond Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Info:WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer service to fix fax to email issue. They kept on pushing it to email provider where as the email was working fine and the fax was not working. *The customer service representative was not interested to solve the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cbeyond Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cbeyond Communications?
~Info:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Info:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cbeyond Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Info:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cbeyond Communications clienti?
~Info:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cbeyond Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Info tratte dal suo Cbeyond Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.