Cbeyond Communications: Had a general question that the account rep tri...
Una recensione del cliente Cbeyond Communications da parte dell'utente GetHuman ~DHughes da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DHughes
GetHuman:~DHughes - puoi dire ai nostri altri Cbeyond Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DHughes:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Cbeyond Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cbeyond Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DHughes un elenco di Cbeyond Communications problemi comuni)
~DHughes:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DHughes sul servizio clienti di Cbeyond Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cbeyond Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DHughes:Had a general question that the account rep tried to make specific to our customer. Had to ask for a supervisor before getting what I asked for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cbeyond Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cbeyond Communications?
~DHughes:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DHughes:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cbeyond Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DHughes:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cbeyond Communications clienti?
~DHughes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cbeyond Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DHughes tratte dal suo Cbeyond Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.