Caremark: The pharmacy is divided into a regular pharmacy...
Una recensione del cliente Caremark da parte dell'utente GetHuman ~annoyes da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~annoyes
GetHuman:~annoyes - puoi dire ai nostri altri Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annoyes:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annoyes un elenco di Caremark problemi comuni)
~annoyes:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annoyes sul servizio clienti di Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annoyes:The pharmacy is divided into a regular pharmacy and a specialty pharmacy. Trying to get things form the specialty pharmacy is impossible. It is only open during business hours so if you work a regular job you can never reach the pharmacy. Although the regular pharmacy is open later hours, the regular pharmacy does not have access to your specialty file. Super frustrating if all you need to know something basic like if a prescription needs to be refilled. The lack of coordination *access to files mean I have to take off from work to call the pharmacy. It would make life a lot easier to use the pharmacy in my neighborhood but the price triples if I don't use the mails service. I am definitely switching during the next open season.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caremark?
~annoyes:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annoyes:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annoyes:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caremark clienti?
~annoyes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annoyes tratte dal suo Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.