Care.com: Never got a representative, my place in line we...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~Amber da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amber
GetHuman:~Amber - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amber:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amber un elenco di Care.com problemi comuni)
~Amber:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amber sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amber:Never got a representative, my place in line went from * to * to * back to * and then back to *... I will just email them. It's not worth it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~Amber:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amber:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amber:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~Amber:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amber tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.