Care.com: I wanted my refund, and they did within the...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman ~Puchilein da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Puchilein
GetHuman:~Puchilein - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Puchilein:Yes I can. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Puchilein un elenco di Care.com problemi comuni)
~Puchilein:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Puchilein sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Puchilein:I wanted my refund, and they did within the ** days refund policy that they have. It was great, not problem at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
~Puchilein:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Puchilein:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Puchilein:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
~Puchilein:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Puchilein tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.