Care Credit: Dissatisfaction of customer service
Una recensione del cliente Care Credit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-mkelley da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-mkelley
GetHuman:GetHuman-mkelley - puoi dire ai nostri altri Care Credit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-mkelley:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Care Credit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care Credit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-mkelley un elenco di Care Credit problemi comuni)
GetHuman-mkelley:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-mkelley sul servizio clienti di Care Credit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care Credit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-mkelley:Dissatisfaction of customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-mkelley:Talked to customer service and was told one thing, paid money to get care active and then was told that this could not happen. And I know my phone conversation was taped because I was told that it was. Very unsatisfied with treatment I got!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care Credit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care Credit?
GetHuman-mkelley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-mkelley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care Credit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-mkelley:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care Credit clienti?
GetHuman-mkelley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care Credit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-mkelley tratte dal suo Care Credit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.