Capital One: someone did answer when i called the credit car...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402675 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402675
GetHuman:GetHuman-402675 - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402675:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402675 un elenco di Capital One problemi comuni)
GetHuman-402675:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402675 sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402675:someone did answer when i called the credit card number and i explained to him that i have been unable to reach anyone in customer service since **.**.**** auto finance dept... Customer service rep stated that no problems with the automated system... currently i am still on hold and have been transfered twice and still waiting for a *rd person to help me... :-(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
GetHuman-402675:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402675:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402675:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
GetHuman-402675:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402675 tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.