Capital One Credit Card: They fixed all of my problems. I hadn't used my...
Una recensione del cliente Capital One Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~joseph11h da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~joseph11h
GetHuman:~joseph11h - puoi dire ai nostri altri Capital One Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joseph11h:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joseph11h un elenco di Capital One Credit Card problemi comuni)
~joseph11h:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joseph11h sul servizio clienti di Capital One Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joseph11h:They fixed all of my problems. I hadn't used my Capital One credit card in about * years, and had a zero balance, but they were able to locate my account regardless. They set up a new credit card number and are sending it to me in the mail. After that was fixed, they transferred me to the Online banking department to fix my online credit card account, which, again, I hadn't used in * years. The process went smoothly and hold time was zero minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Credit Card?
~joseph11h:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joseph11h:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joseph11h:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Credit Card clienti?
~joseph11h:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joseph11h tratte dal suo Capital One Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.