Capital One Credit Card: Short wait but discovered that Capital One cust...
Una recensione del cliente Capital One Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~ABee da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ABee
GetHuman:~ABee - puoi dire ai nostri altri Capital One Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ABee:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ABee un elenco di Capital One Credit Card problemi comuni)
~ABee:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ABee sul servizio clienti di Capital One Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ABee:Short wait but discovered that Capital One customer service is now offshore. First person I spoke with I couldn't understand. Second person did not do what I requested. It seems their appeal process is offshore also. That could be a nightmare. I'm going to move away from this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Credit Card?
~ABee:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ABee:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ABee:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Credit Card clienti?
~ABee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ABee tratte dal suo Capital One Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.