Capital One Auto Finance: They are totally lacking in judgment and they d...
Una recensione del cliente Capital One Auto Finance da parte dell'utente GetHuman ~Ms.Navy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms.Navy
GetHuman:~Ms.Navy - puoi dire ai nostri altri Capital One Auto Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms.Navy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Auto Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Auto Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms.Navy un elenco di Capital One Auto Finance problemi comuni)
~Ms.Navy:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms.Navy sul servizio clienti di Capital One Auto Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Auto Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms.Navy:They are totally lacking in judgment and they do not make the notes that they say they will make to the account. They are disrespectful and extremely rude. They made my mother cry and she is now at E.R. with severe chest pains because of the jerk! Do not let yourself be caught up with Capital One.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Auto Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Auto Finance?
~Ms.Navy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms.Navy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Auto Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms.Navy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Auto Finance clienti?
~Ms.Navy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Auto Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms.Navy tratte dal suo Capital One Auto Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.