Capital One Auto Finance: After being stuck in PHONE TREE **** for ** min...
Una recensione del cliente Capital One Auto Finance da parte dell'utente GetHuman ~JLAWSONOKC da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~JLAWSONOKC
GetHuman:~JLAWSONOKC - puoi dire ai nostri altri Capital One Auto Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JLAWSONOKC:Yeah. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Auto Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Auto Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JLAWSONOKC un elenco di Capital One Auto Finance problemi comuni)
~JLAWSONOKC:"Cancel or Change Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JLAWSONOKC sul servizio clienti di Capital One Auto Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Auto Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JLAWSONOKC:After being stuck in PHONE TREE **** for ** minutes this was no phone tree and less than * minute wait until a REAL person picked up...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Auto Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Auto Finance?
~JLAWSONOKC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JLAWSONOKC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Auto Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JLAWSONOKC:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Auto Finance clienti?
~JLAWSONOKC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Auto Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JLAWSONOKC tratte dal suo Capital One Auto Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.