Capital One 360: I called in to reset my pin on my account. Got...
Una recensione del cliente Capital One 360 da parte dell'utente GetHuman ~callman2 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~callman2
GetHuman:~callman2 - puoi dire ai nostri altri Capital One 360 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~callman2:Yes. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One 360 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One 360 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~callman2 un elenco di Capital One 360 problemi comuni)
~callman2:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~callman2 sul servizio clienti di Capital One 360
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One 360 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~callman2:I called in to reset my pin on my account. Got an American on the phone providing support and was very helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One 360. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One 360?
~callman2:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~callman2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One 360 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~callman2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One 360 clienti?
~callman2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One 360 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~callman2 tratte dal suo Capital One 360 problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.