Capital One 360: I spoke to an American named **** about my long...
Una recensione del cliente Capital One 360 da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Capital One 360 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One 360 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One 360 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Capital One 360 problemi comuni)
~Anonymous:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Capital One 360
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One 360 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I spoke to an American named **** about my long lost ING acct. He said it was now Capital One and I politely closed account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One 360. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One 360?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One 360 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One 360 clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One 360 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Capital One 360 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.