Caliber Home Loans: My home loan was transferred to Caliber less th...
Una recensione del cliente Caliber Home Loans da parte dell'utente GetHuman ~Antifreeze da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Antifreeze
GetHuman:~Antifreeze - puoi dire ai nostri altri Caliber Home Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Antifreeze:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Caliber Home Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caliber Home Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Antifreeze un elenco di Caliber Home Loans problemi comuni)
~Antifreeze:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Antifreeze sul servizio clienti di Caliber Home Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caliber Home Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Antifreeze:My home loan was transferred to Caliber less than a year ago. Of course, borrowers have no say so in who services their loan and little recourse to do anything about a poor service provider. Here's my beef - what's up with a financial service provider that cannot accept electronic funds transfers from other banks? You are limited to "snail mail" for payment processing. And your check seems to always be processed one day after the grace period! I suspect that their business model optimizes internal procedures that generate late fees!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caliber Home Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caliber Home Loans?
~Antifreeze:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Antifreeze:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caliber Home Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Antifreeze:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caliber Home Loans clienti?
~Antifreeze:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caliber Home Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Antifreeze tratte dal suo Caliber Home Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.