Caliber Home Loans: After over an hour I still cannot talk to anyon...
Una recensione del cliente Caliber Home Loans da parte dell'utente GetHuman ~Phil da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Phil
GetHuman:~Phil - puoi dire ai nostri altri Caliber Home Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Phil:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Caliber Home Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caliber Home Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Phil un elenco di Caliber Home Loans problemi comuni)
~Phil:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Phil sul servizio clienti di Caliber Home Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caliber Home Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Phil:After over an hour I still cannot talk to anyone or get through the automated system. My mortgage was sold to Caliber and I cannot set up payments without an account number and can't talk to anyone to get an account number????? Technology now a person doesn't even have to listen to you complain! And I can't email them without an account number!!! Can't wait to see what the future has in store for me. But let me miss a payment and see what happens????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caliber Home Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caliber Home Loans?
~Phil:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Phil:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caliber Home Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Phil:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caliber Home Loans clienti?
~Phil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caliber Home Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Phil tratte dal suo Caliber Home Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.