CVS Caremark: It isn't the wait it is the incompetence. They...
Una recensione del cliente CVS Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Ray da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ray
GetHuman:~Ray - puoi dire ai nostri altri CVS Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ray:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ray un elenco di CVS Caremark problemi comuni)
~Ray:"Re-order prescription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ray sul servizio clienti di CVS Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ray:It isn't the wait it is the incompetence. They shipped my medication to the wrong address - twice - before finally paying attention and shipping it to the correct address. I had to buy some of the drug at retail to provide me with drugs while traveling. Thank goodness for Costco who has their act together.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS Caremark?
~Ray:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ray:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ray:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS Caremark clienti?
~Ray:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ray tratte dal suo CVS Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.