CREDO Mobile: They lured me in with a contract buyout credit...
Una recensione del cliente CREDO Mobile da parte dell'utente GetHuman ~ness da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~ness
GetHuman:~ness - puoi dire ai nostri altri CREDO Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ness:Yes. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto CREDO Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CREDO Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ness un elenco di CREDO Mobile problemi comuni)
~ness:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ness sul servizio clienti di CREDO Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CREDO Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ness:They lured me in with a contract buyout credit supposed to be issued in ** days, according to their flyer. I mailed them the copy of my termination fee in January, have spoken with at least * people on different occasions as well as engaged in email correspondence. I keep being told someone is going to credit it, we're sorry and don't why it hasn't gone through, can you send (yet another) copy? we'll get right on it... blah blah blah. It is the end of April and still no credit, but plenty of time wasted with friendly incompetent people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CREDO Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CREDO Mobile?
~ness:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ness:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CREDO Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ness:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CREDO Mobile clienti?
~ness:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CREDO Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ness tratte dal suo CREDO Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.