CREDO Mobile: We have been Credo customers for several years...
Una recensione del cliente CREDO Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-agrafste da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-agrafste
GetHuman:GetHuman-agrafste - puoi dire ai nostri altri CREDO Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-agrafste:Yeah. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto CREDO Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CREDO Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-agrafste un elenco di CREDO Mobile problemi comuni)
GetHuman-agrafste:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-agrafste sul servizio clienti di CREDO Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CREDO Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-agrafste:We have been Credo customers for several years and had been satisfied with their service. That changed when Credo discontinued its unlimited data plan. We were pleased to learn, however, that Credo now offered free calls to Canada. However, none of Credo's contract language stipulates that texts to Canada do indeed incur charges. Attempts to find out the terms of the contract stipulating these conditions were met with sarcasm and unfulfilled promises to return our call of inquiry with the requested information. It is bad enough that the terms of the contract were unclear. Far worse is the way that customer service handled our requests. This is not a progressive company. It charges top rates for mediocre service and terrible customer relations. The "progressive" label is a public relations ploy. We would strongly suggest looking elsewhere for your mobile service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CREDO Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CREDO Mobile?
GetHuman-agrafste:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-agrafste:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CREDO Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-agrafste:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CREDO Mobile clienti?
GetHuman-agrafste:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CREDO Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-agrafste tratte dal suo CREDO Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.