CREDO Mobile: On the crest of the liberal wave sweeping the c...
Una recensione del cliente CREDO Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Marcos da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marcos
GetHuman:~Marcos - puoi dire ai nostri altri CREDO Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marcos :Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto CREDO Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CREDO Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marcos un elenco di CREDO Mobile problemi comuni)
~Marcos :"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marcos sul servizio clienti di CREDO Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CREDO Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marcos :On the crest of the liberal wave sweeping the country, we dropped AT&T and switched to Credo that told us they would pick up the early termination fee up to $***.**. After many letters and copies of the AT&T bill with a $*** termination fee, Credo finally told us that they did not have enough evidence to cover our AT&T early termination fee. Credo gave us a terrible service. For example, we could get connection in our bedroom but not in our living room, ** feet away* and it kept dropping calls. When I called them about this problem their answer was that they did not provide a service but the connection is provided by somebody else. We received enormous bills "because of overuse of the service." Finally I said enough is enough: bad service, deceptive practices and large bills were enough to convince us to stop Credo services. This past April **** we walked into an AT&T outlet and signed for their service once more. We called Credo and told them that we would not continue with them and w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CREDO Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CREDO Mobile?
~Marcos :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marcos :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CREDO Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marcos :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CREDO Mobile clienti?
~Marcos :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CREDO Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marcos tratte dal suo CREDO Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.