CREDO Mobile: From the minute I hung up with the salesperson...
Una recensione del cliente CREDO Mobile da parte dell'utente GetHuman ~BigMac da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~BigMac
GetHuman:~BigMac - puoi dire ai nostri altri CREDO Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BigMac:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto CREDO Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CREDO Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BigMac un elenco di CREDO Mobile problemi comuni)
~BigMac:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BigMac sul servizio clienti di CREDO Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CREDO Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BigMac:From the minute I hung up with the salesperson from Credo I have had nothing but problems. They wouldn't honor the deal that the Salesperson had given me. I didn't receive the confirmation email about the charges and them not honoring the deal I was quoted until after i received the Phones and spent ** minutes on the phone with their Tech guy activating my *m phones. I only made * phones calls and then turned off the phones and put them back in the box to return them. I was then billed $** for phone usage. There sales person mislead me about everything. I am being charged for DATA usage that we didn't use because the phones were turned off and back in the box being returnes with the the proper Return Authorization. Their personnel is poorly trained and I have had problem after problem dealing with this situation. Thank God I am not locked into a * year contract with them. BUYER BEWARE WITH CREDO MOBILE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CREDO Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CREDO Mobile?
~BigMac:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BigMac:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CREDO Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BigMac:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CREDO Mobile clienti?
~BigMac:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CREDO Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BigMac tratte dal suo CREDO Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.