CBS Corp.: u doing the survey are remis in not letting the...
Una recensione del cliente CBS Corp. da parte dell'utente GetHuman ~philip da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~philip
GetHuman:~philip - puoi dire ai nostri altri CBS Corp. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~philip:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto CBS Corp. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CBS Corp. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~philip un elenco di CBS Corp. problemi comuni)
~philip:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~philip sul servizio clienti di CBS Corp.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CBS Corp. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~philip:u doing the survey are remis in not letting the caller (me) that the phone number for customer svc is only usabel from *-*pm. you are the bad guy here. Get* real
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CBS Corp.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CBS Corp.?
~philip:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~philip:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CBS Corp. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~philip:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CBS Corp. clienti?
~philip:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CBS Corp. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~philip tratte dal suo CBS Corp. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.