British Telecom: Hard to understand and be understood by the Ind...

Una recensione del cliente British Telecom da parte dell'utente GetHuman ~Degs da novembre 6º, 2017

Informazioni sul caso di ~Degs

GetHuman:~Degs - puoi dire ai nostri altri British Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Degs:Yes I can. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto British Telecom e, in caso affermativo, come?
~Degs:Ho usato il numero 0800-800150 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman British Telecom in cui mi trovavo:British Telecom Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Degs un elenco di British Telecom problemi comuni)
~Degs:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Degs sul servizio clienti di British Telecom

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Degs:Hard to understand and be understood by the Indian call centre staff. Eventually got transfered to an English engineer who continued to tell me it was a fault with my phone. Took them * days to come back and tell me the whole area was off due to maintenance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Telecom?
~Degs:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Degs:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Degs:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Telecom clienti?
~Degs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Degs tratte dal suo British Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.

British Telecom

2.50 di 5 stelle | 22 recensioni

La British Telecom recensione di ~Degs

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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