British Airways: Waited only to be told that I could not speak w...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-417348 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-417348
GetHuman:GetHuman-417348 - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-417348:Yup. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-417348 un elenco di British Airways problemi comuni)
GetHuman-417348:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-417348 sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-417348:Waited only to be told that I could not speak with anyone in customer service. Was told that they have no phones and could only be reached by fax or email. Emailed five days ago and have heard nothing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
GetHuman-417348:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-417348:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-417348:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
GetHuman-417348:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-417348 tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.