British Airways: My mother died- trying to get my flight back ho...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~gail da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~gail
GetHuman:~gail - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gail:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gail un elenco di British Airways problemi comuni)
~gail:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gail sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gail:My mother died- trying to get my flight back home is horrible. Simply horrible. This is so unfair, and I am so sad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~gail:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gail:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gail:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~gail:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gail tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.