British Airways (UK): Horrible experience
Una recensione del cliente British Airways (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Emma da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emma
GetHuman:~Emma - puoi dire ai nostri altri British Airways (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emma:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emma un elenco di British Airways (UK) problemi comuni)
~Emma:"Change a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emma sul servizio clienti di British Airways (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emma:Horrible experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways (UK)?
~Emma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emma:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emma:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways (UK) clienti?
~Emma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emma tratte dal suo British Airways (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.