Bright House Networks (Central Florida): The automated phone system is horrendous. I si...
Una recensione del cliente Bright House Networks (Central Florida) da parte dell'utente GetHuman ~rr da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~rr
GetHuman:~rr - puoi dire ai nostri altri Bright House Networks (Central Florida) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rr:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Bright House Networks (Central Florida) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bright House Networks (Central Florida) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rr un elenco di Bright House Networks (Central Florida) problemi comuni)
~rr:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rr sul servizio clienti di Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bright House Networks (Central Florida) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rr:The automated phone system is horrendous. I simply needed customer service, but there appears to be no option for this unless you go through every other option two or three times. It is very frustrating and time consuming.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bright House Networks (Central Florida). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bright House Networks (Central Florida)?
~rr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rr:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bright House Networks (Central Florida) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rr:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bright House Networks (Central Florida) clienti?
~rr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bright House Networks (Central Florida) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rr tratte dal suo Bright House Networks (Central Florida) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.