Bradford Exchange: Tried to contact customer service to notify my...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Jean da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jean
GetHuman:~Jean - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jean:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jean un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~Jean:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jean sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jean:Tried to contact customer service to notify my cancelled shipment (due to their delay in promised delivery date) was shipped after all. I had already gone to another company (Hammacher) who delivered the item within * days. Want to alert Bradford not to bill me on shipment of the item. Once received, this will have to then be returned for credit. Recorded message kept asking me if I wanted to pay with my credit card referencing an invoice I've not received. Very time consuming!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~Jean:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jean:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jean:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~Jean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jean tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.