Bradford Exchange: Called about my item being broken during shipme...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Kevin da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kevin
GetHuman:~Kevin - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kevin:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kevin un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~Kevin:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kevin sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kevin:Called about my item being broken during shipment. They said they would send out a replacement right away and send are turn label for me to send the broken item back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~Kevin:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kevin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kevin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~Kevin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kevin tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.