Boost Mobile: A relative in Kentucky asked me to put money on...
Una recensione del cliente Boost Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Rayman da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rayman
GetHuman:~Rayman - puoi dire ai nostri altri Boost Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rayman:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Boost Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boost Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rayman un elenco di Boost Mobile problemi comuni)
~Rayman:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rayman sul servizio clienti di Boost Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boost Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rayman:A relative in Kentucky asked me to put money on her phone, $**.** for one month service. I called, gave them my credit card info. them the lady wanted my SS number. Ah, I don't think so, I received and email notification from CC company that the charge was approved but boost didn't complete the transaction. I called boost again, went thru the CC card process again now the lady asks me my date of birth, i give it to her then she asks a couple more questions and I realize she is in my credit report. They accessed my credit report without my knowledge or consent for a credit card transaction, talk about underhanded and shady. I told my niece I blame her for doing business with some shady, fly-by-night crew like booth for $**.** a month when I pay $**.** a month with Verizon. I feel bad for the people in Kentucky that have to put up with such poor service and pay so much more money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boost Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boost Mobile?
~Rayman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rayman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boost Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rayman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boost Mobile clienti?
~Rayman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boost Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rayman tratte dal suo Boost Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.