Boingo Wireless: I was really surprised at how helpful the rep w...
Una recensione del cliente Boingo Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Js da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Js
GetHuman:~Js - puoi dire ai nostri altri Boingo Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Js:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Boingo Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boingo Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Js un elenco di Boingo Wireless problemi comuni)
~Js:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Js sul servizio clienti di Boingo Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boingo Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Js:I was really surprised at how helpful the rep was. But the hold time was ** min, which is NOT good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boingo Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boingo Wireless?
~Js:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Js:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boingo Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Js:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boingo Wireless clienti?
~Js:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boingo Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Js tratte dal suo Boingo Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.