Blue Shield (CA): My request: A document providing Evidence of Co...
Una recensione del cliente Blue Shield (CA) da parte dell'utente GetHuman ~F.N. da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~F.N.
GetHuman:~F.N. - puoi dire ai nostri altri Blue Shield (CA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~F.N.:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Shield (CA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Shield (CA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~F.N. un elenco di Blue Shield (CA) problemi comuni)
~F.N.:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~F.N. sul servizio clienti di Blue Shield (CA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Shield (CA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~F.N.:My request: A document providing Evidence of Coverage (start of coverage, waiting periods, deductibles, procedures covered, etc.) for my dental plan. Customer service at ***-***-**** bounced me over to this one. The representative bounced me back to customer service, who sent me back in what seemed to turn into an infinite loop. I'm still on hold and losing hope of getting my request answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Shield (CA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Shield (CA)?
~F.N.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~F.N.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Shield (CA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~F.N.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Shield (CA) clienti?
~F.N.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Shield (CA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~F.N. tratte dal suo Blue Shield (CA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.