Blue Shield (CA): Got through to a human pretty quickly. Unfortu...
Una recensione del cliente Blue Shield (CA) da parte dell'utente GetHuman ~Dogula da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dogula
GetHuman:~Dogula - puoi dire ai nostri altri Blue Shield (CA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dogula:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Shield (CA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Shield (CA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dogula un elenco di Blue Shield (CA) problemi comuni)
~Dogula:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dogula sul servizio clienti di Blue Shield (CA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Shield (CA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dogula:Got through to a human pretty quickly. Unfortunately, she couldn't help me. AT ALL. She said their system was down. It was down when I called a couple months ago. Blue Shield used to be great. Since OCare, it ***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Shield (CA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Shield (CA)?
~Dogula:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dogula:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Shield (CA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dogula:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Shield (CA) clienti?
~Dogula:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Shield (CA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dogula tratte dal suo Blue Shield (CA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.