Blue Shield (CA): I am APPALLED at the level of service given by...
Una recensione del cliente Blue Shield (CA) da parte dell'utente GetHuman ~VERY UPSET da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~VERY UPSET
GetHuman:~VERY UPSET - puoi dire ai nostri altri Blue Shield (CA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~VERY UPSET:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Shield (CA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Shield (CA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~VERY UPSET un elenco di Blue Shield (CA) problemi comuni)
~VERY UPSET:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~VERY UPSET sul servizio clienti di Blue Shield (CA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Shield (CA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~VERY UPSET:I am APPALLED at the level of service given by this provider. "Customer service"?? How can they call it that??! If Blue Shield were a person, it would be the douch bag neighbor who calls the cops on family birthday parties. This provider is supposed to be HELPING PEOPLE LIVE LONGER, HEALTHIER LIVES, instead, it's creating unnecessary stress by making us jump through hoops like a bunch of circus monkeys!!! TERRIBLE SERVICE, AND I MEAN T E R R I B L E!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Shield (CA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Shield (CA)?
~VERY UPSET:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~VERY UPSET:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Shield (CA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~VERY UPSET:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Shield (CA) clienti?
~VERY UPSET:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Shield (CA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~VERY UPSET tratte dal suo Blue Shield (CA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.