Blue Ridge Communications: Our fourth cable box in the last ** months has...
Una recensione del cliente Blue Ridge Communications da parte dell'utente GetHuman ~VERY UNHAPPY CUSTOMER da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~VERY UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~VERY UNHAPPY CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri Blue Ridge Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Yes. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Ridge Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Ridge Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~VERY UNHAPPY CUSTOMER un elenco di Blue Ridge Communications problemi comuni)
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~VERY UNHAPPY CUSTOMER sul servizio clienti di Blue Ridge Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Ridge Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Our fourth cable box in the last ** months has failed. blue ridge will not come out to replace it until FOUR days from now.*The box was intermittent twice over the last week, called service, they remote rebooted, told us nothing was wrong.*TERRIBLE service, they offered to credit our high def account $*.**, yes $*.** for the loss of four days of service !!*I'll be calling DISH on Monday..............
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Ridge Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Ridge Communications?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Ridge Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Ridge Communications clienti?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Ridge Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~VERY UNHAPPY CUSTOMER tratte dal suo Blue Ridge Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.