Blue Ridge Communications: My ex husband had an account that I was not on...
Una recensione del cliente Blue Ridge Communications da parte dell'utente GetHuman ~bchkid da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~bchkid
GetHuman:~bchkid - puoi dire ai nostri altri Blue Ridge Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bchkid:Yeah. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Ridge Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Ridge Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bchkid un elenco di Blue Ridge Communications problemi comuni)
~bchkid:"None of those really matches why I wanted to call Blue Ridge Communications that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bchkid sul servizio clienti di Blue Ridge Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Ridge Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bchkid:My ex husband had an account that I was not on. When I called BlueRidgeCommunications and tried to cancel his account and put it in my name I was told that I was not on the account and that I could not make any changes. If there were to be any changes on the account he would have to call. I seperated from him and went to the pocono summitt office and showed my lease and explained the situation. They confirmed that I was not on the account but if I signed the work order then I would be responsible for the account. It didn't make any sense bc when the cable man installed the cable,which took * hours, he told me I needed to sign the paperwork that shows he did the work and installed the cable. I'm not on the account but because I signed a work order form I. Become responsible!? Spoke to a John Mcgargel,sp? And I. Got no help. Even the customer service reps were confused bc it didn't make sense to them either..and I spoke to several different people. The service man told me if I didn't sig
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Ridge Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Ridge Communications?
~bchkid:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bchkid:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Ridge Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bchkid:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Ridge Communications clienti?
~bchkid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Ridge Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bchkid tratte dal suo Blue Ridge Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.