Blue Mountain: Absolutely terrible customer service..no human...
Una recensione del cliente Blue Mountain da parte dell'utente GetHuman ~Russell da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Russell
GetHuman:~Russell - puoi dire ai nostri altri Blue Mountain clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Russell:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Mountain e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Mountain descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Russell un elenco di Blue Mountain problemi comuni)
~Russell:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Russell sul servizio clienti di Blue Mountain
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Mountain community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Russell:Absolutely terrible customer service..no human to speak with and they just disconnect the line. Their address book is not working, there is no SUBMIT button to put addresses for receipt of card and no help on this topic. Have tried on multiple computers and the same problem. Even tired to copy and paste multiple emails and it will not let me. WHAT THE F GIVES BLUE MOUNTAIN????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Mountain. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Mountain?
~Russell:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Russell:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Mountain di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Russell:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Mountain clienti?
~Russell:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Mountain sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Russell tratte dal suo Blue Mountain problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.