Blue Mountain: I received no notice before my credit card was...
Una recensione del cliente Blue Mountain da parte dell'utente GetHuman ~hm da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~hm
GetHuman:~hm - puoi dire ai nostri altri Blue Mountain clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hm:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Mountain e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Mountain descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hm un elenco di Blue Mountain problemi comuni)
~hm:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hm sul servizio clienti di Blue Mountain
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Mountain community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hm:I received no notice before my credit card was charged with renewal for * year. The online self-help app said I could unsubscribe but would not receive any refund. on the automated call line I reached a rep on my *th attempt by choosing "*" for technical assistance. Very polite and she did say she would cancel the subscription and the charge would be removed* will f*u to see if refunded on card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Mountain. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Mountain?
~hm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hm:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Mountain di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Mountain clienti?
~hm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Mountain sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hm tratte dal suo Blue Mountain problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.