Blue Cross and Blue Shield (TN): Blue Cross made mistake on monthly statement. I...
Una recensione del cliente Blue Cross and Blue Shield (TN) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-316837 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-316837
GetHuman:GetHuman-316837 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross and Blue Shield (TN) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-316837:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross and Blue Shield (TN) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross and Blue Shield (TN) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-316837 un elenco di Blue Cross and Blue Shield (TN) problemi comuni)
GetHuman-316837:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-316837 sul servizio clienti di Blue Cross and Blue Shield (TN)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross and Blue Shield (TN) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-316837:Blue Cross made mistake on monthly statement. I don't have problem with payment but they listed a surgery charge as Behavioral Health service. After talking to them * weeks ago for hours back & forth and a conference call with Medicare who paid bill in full and stated to BC personel that they had it listed correctly as did hospital the person she would turn it in for refiling it has not been taken care of yet. I received another monthly statement a few days ago with same mistake. I called again today and was told after much run around this usually takes * to ** days. I informed her it has been * weeks. She said that is because I live in Alabama. I also had first person * weeks ago to list me as advocate to represent my husband to take care of insurance alls to them which person that day told me she did after speaking to him for his approval. Then She told me it was temp contrary to what I was told. She said I would have to have him fill out form which should have been mailed to me. *
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross and Blue Shield (TN). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross and Blue Shield (TN)?
GetHuman-316837:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-316837:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross and Blue Shield (TN) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-316837:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross and Blue Shield (TN) clienti?
GetHuman-316837:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross and Blue Shield (TN) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-316837 tratte dal suo Blue Cross and Blue Shield (TN) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.