Blue Cross/Blue Shield (IL): Im a healthcare provider and this is the WORST...
Una recensione del cliente Blue Cross/Blue Shield (IL) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-10194 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-10194
GetHuman:GetHuman-10194 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-10194:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross/Blue Shield (IL) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross/Blue Shield (IL) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-10194 un elenco di Blue Cross/Blue Shield (IL) problemi comuni)
GetHuman-10194:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-10194 sul servizio clienti di Blue Cross/Blue Shield (IL)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross/Blue Shield (IL) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-10194:Im a healthcare provider and this is the WORST INSURANCE AUTOMATED MENU I have EVER dealt with. It will keep asking you for information many times and if you don't put it in fast enough you get "schooled" and the voice will actually tell you to hang up. If you say OPERATOR or CUSTOMER SERVICE it tells you it will not help you unless you put in information. Absolute waste of time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross/Blue Shield (IL). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross/Blue Shield (IL)?
GetHuman-10194:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-10194:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross/Blue Shield (IL) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-10194:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti?
GetHuman-10194:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross/Blue Shield (IL) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-10194 tratte dal suo Blue Cross/Blue Shield (IL) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.