Blue Cross/Blue Shield (IL): BEEN TRYING TO GET REPLACEMENT CARDS FOR * MONT...
Una recensione del cliente Blue Cross/Blue Shield (IL) da parte dell'utente GetHuman ~SQUERRY da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~SQUERRY
GetHuman:~SQUERRY - puoi dire ai nostri altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SQUERRY:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross/Blue Shield (IL) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross/Blue Shield (IL) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SQUERRY un elenco di Blue Cross/Blue Shield (IL) problemi comuni)
~SQUERRY:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SQUERRY sul servizio clienti di Blue Cross/Blue Shield (IL)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross/Blue Shield (IL) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SQUERRY:BEEN TRYING TO GET REPLACEMENT CARDS FOR * MONTHS, TO SHOW NEW GROUP *. BOTH OF MY MOMS SURGERIES - HAVE NOW BEEN CANCELLED, BECAUSE NO ONE AT BLUE CROSS BLUE SHIELD WILL TAKE THE TIME TO HELP FIGURE OUT THE PROBLEM. MONTHLY PAYMENTS ARE TAKEN EACH MONTH W* NO PROBLEM....FUNNY HOW THAT WORKS. THEY TAKE YOUR MONEY FOR INSURANCE - BUT CANT FIGURE OUT HOW TO GET THE PAPERWORK RIGHT. THEY ARE A BUNCH OF MORONS. THANK YOU BCBS FOR MAKING MY MOM'S LIFE PAINFULLY DIFFICULT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross/Blue Shield (IL). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~SQUERRY:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SQUERRY:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross/Blue Shield (IL) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SQUERRY:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti?
~SQUERRY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross/Blue Shield (IL) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SQUERRY tratte dal suo Blue Cross/Blue Shield (IL) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.