Blue Cross/Blue Shield (IL): After hours on hold and going through their aut...
Una recensione del cliente Blue Cross/Blue Shield (IL) da parte dell'utente GetHuman ~jj da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~jj
GetHuman:~jj - puoi dire ai nostri altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jj:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross/Blue Shield (IL) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross/Blue Shield (IL) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jj un elenco di Blue Cross/Blue Shield (IL) problemi comuni)
~jj:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jj sul servizio clienti di Blue Cross/Blue Shield (IL)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross/Blue Shield (IL) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jj:After hours on hold and going through their automated services I was actually surprised this went through to a REAL PERSON! It was amazing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross/Blue Shield (IL). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross/Blue Shield (IL)?
~jj:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross/Blue Shield (IL) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jj:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross/Blue Shield (IL) clienti?
~jj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross/Blue Shield (IL) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jj tratte dal suo Blue Cross/Blue Shield (IL) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.