Blizzard: Wasn't able to get any support help at all. Wa...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~SoccerMaine007 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~SoccerMaine007
GetHuman:~SoccerMaine007 - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SoccerMaine007:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SoccerMaine007 un elenco di Blizzard problemi comuni)
~SoccerMaine007:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~SoccerMaine007 sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SoccerMaine007:Wasn't able to get any support help at all. Was told to go on line. I've been messing around online for ** minutes trying to figure this out. NOTHING! Our credit cards were compromised and we had new ones issued. (Sometimes it is impossible to remember how many online payments you have, and we missed resetting the cc's, causing the accounts to be frozen.) We have put in our new cc numbers and the accounts still show frozen. What to do now?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~SoccerMaine007:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SoccerMaine007:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SoccerMaine007:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~SoccerMaine007:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SoccerMaine007 tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.