Blizzard: I loged in wile I was at McDonald's and your ph...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~GERALDARMSTRONG da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~GERALDARMSTRONG
GetHuman:~GERALDARMSTRONG - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GERALDARMSTRONG:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GERALDARMSTRONG un elenco di Blizzard problemi comuni)
~GERALDARMSTRONG:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~GERALDARMSTRONG sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GERALDARMSTRONG:I loged in wile I was at McDonald's and your phone lines are closed and I am locked out and can not log in with no one to help me. It's the holidays and I would like to play my game. this happens alot, please help, I do not want to be locked out of my acc anymore, I have been paying on my acc for * years now. I can't find anyone to help me. Jerry Armstrong ***-***-**** TY
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~GERALDARMSTRONG:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GERALDARMSTRONG:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GERALDARMSTRONG:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~GERALDARMSTRONG:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GERALDARMSTRONG tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.